PRASMATIC SRL - FINE LINEA PER INDUSTRIA ALIMENTARE
FINE LINEA PER INDUSTRIA ALIMENTARE
Il settore del "food" è uno dei settori più consolidati da PRASMATIC. 30 anni di esperienza hanno permesso di standardizzare e industrializzare macchine che rispondono in modo efficace alle necessità espresse dai clienti di questo settore.
Necessità evolute, sino a chiedere dispositivi speciali per differenziare la presentazione del prodotto sugli scaffali della grande distribuzione e per ridurre i costi della stessa. FINE LINEA PER INDUSTRIA ALIMENTARE, per vasi, impilatori per vassoi, per falde per barattoli sopra barattoli e sistemi di fine linea completi per soluzioni di multi-imballo sono realtà ormai consolidate.
Le macchine standard, " brushless driven" , hanno sistemi di cambio formato molto rapidi per quasi la totalità dei prodotti utilizzati nel settore e per il FINE LINEA PER INDUSTRIA ALIMENTARE; sono macchine progettate in modo da garantire in estrema facilità le operazioni di manutenzione .
La continua evoluzione delle tecnologie nella produzione delle macchine automatiche, unita ad una presenza nel mercato sempre più globale, ha portato l'azienda ad organizzare aree funzionali dedicate ad attività strategiche: Commerciale, progettazione, produzione , post vendita e ricambi.
Tecnici commerciali, con consolidata esperienza nel settore, sono il primo contatto, dell'azienda, con il cliente. Il cliente ha la possibilità di parlare con un interlocutore dal profilo tecnico per trovare la soluzione che risponda in modo efficace alle proprie necessità. I tecnici commerciali si avvalgono, nei diversi paesi del mondo, di partner (agenzie) che permettono un contatto continuo e vicino al cliente.
La necessità di rispondere ad esigenze sempre più diverse, unite all'evoluzione rapida dell'elettronica, ha fatto di questo dipartimento l'area più sollecitata dell'azienda. Ingegneri e tecnici specializzati sono impegnati , ogni giorno, ad implementare progetti ordinari e, al tempo stesso, soluzioni a nuove richieste.
Alla crescita dell'azienda non può che seguire una forte organizzazione della produzione che presidi e coordini il personale interno ed esterno per garantire il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi richiesti. Un team di lavoro, dove ogni individuo è dedicato ad una sua attività specifica, garantisce che ogni commessa risponda ai requisiti tecnico-qualitativi nei tempi stabiliti.
Un mercato globale significa anche grandi distanze e il conseguente bisogno di un servizio capillare e continuo nel tempo. Premesso che le nostre macchine, testate e collaudate, non hanno necessità di continua assistenza, il dipartimento del servizio post vendita si avvale di tecnici specializzati pronti ad intervenire 24 ore su 24. In aree meno facilmente raggiungibili, si avvale di partner locali che, dopo corsi di apprendimento lavorano in stretto contatto con il servizio post-vendita.
Impianti che lavorano 24 ore al giorno necessitano una programmazione efficiente della manutenzione ed uno stoccaggio di ricambi efficace. Liste consigliate, programmi di manutenzione e supporto tecnico caratterizzano l'ufficio ricambi, la cui organizzazione permette di processare ordini in meno di 24 ore.
